Tuotetta koskeva reklamaatio tarkoittaa esimerkiksi sitä, että tuotteen rakenne, maku tai koostumus poikkeaa tavanomaisesta tai tuotteessa on jotain sinne kuulumatonta.
Mikäli kyseessä on vierasesine tai viallinen pakkaus, pyydämme säilyttämään sen, kunnes otamme sinuun yhteyttä. Tämän jälkeen voimme arvioida, tarvitsemmeko tuotteen jatkoselvitystä varten.
